Zoeken

Ja, dat kan. Je kunt deze vraag ook stellen aan de hulpverleners van je zoon. Maar een gesprek met de huisarts of met de familievertrouwenspersoon.

Rechten van de cliënt

• Het recht op informatie door de hulpverlener over de behandeling, de gevolgen en risico’s en over eventuele alternatieven voor deze behandelingen.
• Het recht op een tweede mening (second opinion).
• Vertegenwoordiging van cliënten die zelf niet kunnen beslissen, bijvoorbeeld wanneer de cliënt wilsonbekwaam of minderjarig is.
• De cliënt beslist samen met de hulpverlener wat er gaat gebeuren in de behandeling.
• Als een cliënt zegt bepaalde informatie niet te willen, dan krijgt hij/zij/hen die informatie niet. Tenzij dit ernstig nadeel voor zichzelf of anderen oplevert.
• De cliënt heeft recht op vernietiging van het dossier, zie Verzoek tot vernietiging van dossier.
• De cliënt heeft recht op inzage en kopieën van zijn/haar/hen dossier. Wanneer de cliënt een andere visie heeft dan die in het dossier staat, dan mag de cliënt aan de zorgverlener vragen om het dossier te wijzigen of om de eigen visie van de cliënt toe te voegen aan het dossier. Het gaat hier niet om het recht om de diagnose te wijzigen als de cliënt het er niet mee eens is.
• De cliënt heeft het recht een behandeling of onderzoek te weigeren en gegeven toestemming weer in te trekken.
• Het dossier is alleen ter inzage aan de zorgverlener en degenen die betrokken zijn bij de behandeling, zoals leden van het behandelteam.

Plichten van de cliënt

• De cliënt moet op tijd komen voor de afspraak en tijdig afzeggen wanneer dit nodig is. Wanneer de cliënt verhinderd is dan moet hij/zij/hen dit tijdig melden bij het secretariaat. Dit moet uiterlijk één werkdag van te voren te gebeuren.
• De cliënt moet verantwoordelijkheid nemen voor zijn/haar/hen eigen gedrag en moet zich gemotiveerd op te stellen om behandeldoelen op te stellen en actief mee te werken aan het tot stand komen van deze doelen.
• De cliënt moet zijn/haar/hun best te doen om een samenwerkingsrelatie aan te gaan met de behandelaar en de door de behandelaar uitgebrachte aanwijzingen en behandeladviezen serieus te nemen en zo goed als mogelijk op te volgen.
• De cliënt mag de hulpverlener nooit fysiek of verbaal bedreigen of aanvallen.
• De cliënt moet de zorgverlener goed, eerlijk en volledig op de hoogte stellen van zijn problematiek. Met juiste en volledige informatie kan de zorgverlener sneller en beter een diagnose stellen en kan hij beter zorg verlenen.
• De cliënt moet een behandelwens hebben, die blijkt uit het hebben van een behandelvraag en het actief werken hieraan.

Daar waar hierboven wordt gesproken over cliëntrechten worden voor de wet volwassen cliënten bedoeld. Wanneer het gaat om cliënten van Dimence die minderjarig zijn, wordt er bedoeld dat de gezagdragende ouder(s) en/of voogd deze rechten en plichten hebben. Vanaf 16-jarige leeftijd kan de cliënt zelfstandig een WGBO behandelovereenkomst aangaan.

Heeft mijn zorgverzekeraar een contract met Dimence?

De onderhandelingen met de meeste zorgverzekeraars zijn, net als andere jaren, op dit moment nog in gang of zijn afgerond. We hebben nog niet met elke zorgverzekeraar een contract hebben afgesloten, maar hierover wel in gesprek zijn. We doen er alles aan om deze gesprekken zo snel mogelijk af te ronden. Op deze pagina vind je een actueel overzicht van de stand van zaken per zorgverzekeraar. 

Je kunt ook contact opnemen met je zorgverzekeraar over de vergoeding van de geestelijke gezondheidszorg in 2024.

Klik hier wanneer je meer informatie wilt over de vergoedingen.  

De overheid stelt jaarlijks de hoogte van het verplicht eigen risico vast. Het eigen risico bedraagt in 2024 € 385,-. Dit bedrag betaalt iedereen vanaf 18 jaar terug aan zijn of haar zorgverzekeraar.

In dit bedrag zijn alle kosten van de zorg inbegrepen, behalve een bezoek aan de huisarts (dit is kosteloos). Daarnaast kun je kiezen voor een vrijwillig hoger eigen risico. Je betaalt dan minder premie. Dit kunt je afspreken met jouw zorgverzekeraar. Let wel: een hoger eigen risico betekent dat je zelf een groter deel van de zorgkosten betaalt.

Het eigen risico is in 2024 €385. Dit kan vrijwillig verhoogd worden naar €885 om een korting te krijgen op de zorgverzekeringspremie.

Voor meer informatie. kijk op de informatiepagina Zorgprestatiemodel.

Eigen risico: hoe werkt het eigen risico in het algemeen?
Voor zorg uit de basisverzekering – zoals ziekenhuiszorg, medicijnen en de ggz – betaal je als verzekerde eerst een deel van de kosten zelf. Dit is het ‘verplicht eigen risico’. Dit geldt voor iedereen van 18 jaar en ouder met een basisverzekering. Het eigen risico van de basisverzekering geldt per jaar. In 2024 is dit € 385,-. Jouw zorgverzekeraar stuurt je een aparte rekening om dit eigen risico te betalen.

Wanneer krijg je te maken met kosten door het eigen risico?
Als je in 2023 bent gestart met een behandeling die in 2024 doorloopt, dan betaal je in beide kalenderjaren eigen risico. Kijk bij Veelgestelde vragen - Zorgprestatiemodel voor meer informatie.

Heb je vragen over welke behandeling wordt vergoed of kom je in de problemen door de betaling van het eigen risico? 
Neem dan contact op met je zorgverzekeraar. Zij kunnen je helpen met bijvoorbeeld een betalingsregeling.

Binnen de Dimence Groep vinden we wetenschappelijk onderzoek belangrijk om de kwaliteit van zorg te blijven verbeteren. Wetenschappelijk onderzoek dat uitgevoerd wordt binnen de Dimence Groep, veelal door medewerkers die naast zorgprofessional als onderzoeker aan de organisatie zijn verbonden, wordt getoetst door de commissie wetenschappelijk onderzoek (CWO) voordat het onderzoek van start gaat. Deze commissie beoordeelt de onderzoeksprotocollen op relevantie, uitvoeringsaspecten en wetenschappelijke kwaliteit.

Om de cliëntenzorg te verbeteren is het belangrijk om medische gegevens te kunnen gebruiken. Voor wetenschappelijk onderzoek geldt dat deze bij voorkeur plaatsvindt met anonieme persoonsgegevens, maar dit kan eventueel ook gebeuren met gepseudonimiseerde gegevens (dit zijn gecodeerde gegevens). Dit zijn gegevens die moeilijk herleidbaar zijn naar de individuele cliënt. Wil je niet dat je gegevens gecodeerd gebruikt mogen worden door een onderzoeker, dan kun je hier schriftelijk bezwaar tegen maken door de verklaring bezwaar wetenschappelijk onderzoek in te vullen en in te leveren bij je behandelaar. Uiteraard heeft dit geen gevolgen voor je behandeling. Voor onderzoek waarbij je gegevens niet gecodeerd worden gebruikt, wordt vooraf altijd uw toestemming gevraagd.

De verklaring bezwaar wetenschappelijk onderzoek kun je hier downloaden.