Wachttijden

Jouw mentale klachten hebben een grote invloed op jouw dagelijks leven. Je bent bij de huisarts geweest en die heeft jou aangemeld bij Dimence. Vanaf dat moment heb je te maken met wachttijden. Er zijn twee wachtmomenten:

1. De wachttijd tot de aanmelding
   Wanneer we de aanmelding/verwijzing van de huisarts hebben ontvangen, wordt deze door ons gescreend. Screenen betekent beoordelen. De screener bekijkt bij welk team ze jou het beste kunnen helpen. Vervolgens ontvang je een uitnodiging voor het eerste gesprek (intake) bij dit team. De wachttijd tussen jouw aanmelding en het eerste gesprek noemen we de wachttijd tot aanmelding. In onderstaande tabel kun je zien hoelang deze wachttijd op dit moment is.
2. De wachttijd tot jouw behandeling kan starten
   Wordt er na het eerste gesprek besloten dat jij bij het team in behandeling komt? Dan is de kans groot dat het even duurt voordat je behandeling kan starten. Tijdens het eerste gesprek ontvang je informatie over de wachttijd tot aan jouw behandeling.

Wil je precies weten hoe lang de wachttijd voor jou op dit moment is? Neem dan contact op met het team waar je aangemeld bent. De contactgegevens vind je in je bevestigingsbrief of op de website bij Teams & Locaties. Ben je aangemeld bij een team Verslavingspsychiatrie? Neem dan contact op met het secretariaat. 

Wachten op je intake of tot je behandeling start kan zwaar zijn. Maar je staat er niet alleen voor! Er zijn organisaties die jou in de tussentijd kunnen helpen. Ze helpen je met praktische problemen, bieden cursussen aan of zijn een luisterend oor op het moment dat jij daar behoefte aan hebt. Zoals bijvoorbeeld Wachtkracht of de Zelfregiecentra. Klik hier voor meer informatie 

Er zijn verschillende manieren om naar de wachttijd te kijken. Je kunt retrospectief kijken: dit betekent dat je terug kijkt. Bijvoorbeeld je kunt op 10 september zeggen: de wachttijd voor dit team was zo lang. Of je kunt kijken naar de actuele situatie: hoe laag zijn de wachttijden op dit moment.
In de ggz kijken we op beide manieren, om zo goed te kunnen reageren op de uitdagingen van de zorgvraag en het zorgaanbod.

Verplichting Nederlandse zorgautoriteit (Nza)
Als ggz instelling zijn we verplicht de retrospectieve wachttijden aan te leveren aan de Nza. Dit doen we per locatie en hoofddiagnose groep. Dimence Groep doet dit maandelijks voor de 10e van de maand.

Wachttijden op de website
Ook zijn we verplicht om deze retrospectieve wachttijden op de website te plaatsen. Die vind je hieronder in het Blokje: Meer informatie 

Als je wilt weten wat de wachttijd is voor een bepaald team, dan zijn deze documenten niet echt duidelijk. Je kunt dan beter kijken naar de actuele wachttijd, die je hierboven ziet.