Zoeken
Kom ik aanmerking voor een tegemoetkoming op de zorgkosten?
Sommige mensen komen in aanmerking voor bijzondere bijstand van de gemeente. Hiermee kunnen ze een vergoeding krijgen voor bepaalde zorgkosten. Of je in aanmerking komt voor deze bijzondere bijstand kun je navragen bij jouw gemeente.
Kan ik vast met online zelfhulp beginnen?
Ja, dat kan zeker!
Online zelfhulp
Wil je zelf aan de slag, dan kan dat. Mindfit, een van de stichtingen van de Dimence Groep heeft een mooi aanbod van zelfhulptrainingen. Deze zijn vrij toegankelijk voor iedereen die er baat bij heeft.
Organisaties en instanties die je kunnen helpen
Wachten op je intake of tot je behandeling start kan zwaar zijn. Maar je staat er niet alleen voor! Er zijn instanties die je in tussentijd kunnen helpen, zoals Vriendendiensten Deventer en Raalte. Ze helpen je met praktische problemen, bieden cursussen aan of zijn een luisterend oor op het moment dat jij daar behoefte aan hebt. Een compleet overzicht van instanties en organisaties die ondersteuning bieden wanneer je op de wachtlijst staat vind je hier.
Wie kan er in mijn dossier kijken?
De gegevens uit jouw elektronisch patiëntendossier worden vertrouwelijk behandeld. Dat betekent dat medewerkers alleen die informatie kunnen bekijken die ze voor hun taak nodig hebben. Bijvoorbeeld: hulpverleners die jou behandelen of begeleiden kunnen je behandelplan bekijken. De financiële administratie kan alleen jouw verzekeringsgegevens bekijken en niet je behandelplan of medische gegevens.
Ik ken iemand die bij jullie werkt. Kunnen jullie regelen dat hij/zij niet in mijn dossier kan kijken?
Ja, wij kunnen jouw elektronisch dossier voor specifieke medewerkers afschermen. Dit kun je doorgeven aan jouw behandelaar.
Hoe zit het met mijn privacy?
Dimence gaat zorgvuldig om met de gegevens van patiënten. Alles wat je met een behandelaar bespreekt, valt onder het beroepsgeheim. Jouw behandelaar spreekt alleen over je situatie met het behandelteam. Daarnaast houden we je huisarts regelmatig op de hoogte van het verloop van je behandeling, tenzij je hier bezwaar tegen hebt. Je behandelaar, het behandelteam en de huisarts moeten zich houden aan het beroepsgeheim, wat betekent dat zij geen informatie over jouw behandeling mogen delen met anderen (zwijgplicht).
Dimence geeft nooit zonder jouw toestemming informatie over jou aan mensen die niet bij de behandeling betrokken zijn. Alleen op grond van wettelijke bepalingen mag de behandelaar zonder jouw toestemming hiervan afwijken. Bij kinderen onder de zestien jaar informeert de behandelaar de ouders of de wettelijk vertegenwoordiger (meestal een voogd) over de behandeling.
Omgang met persoonsgegevens
Dimence gebruikt je gegevens alleen voor het doel waarvoor je ze hebt gegeven. Je gegevens worden dus niet aan anderen verstrekt en ook niet langer bewaard dan nodig is, tenzij Dimence hier nadrukkelijk toestemming voor vraagt. Dimence handelt overeenkomstig de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst, de Wet Bijzondere Opnemingen Psychiatrische Ziekenhuizen en de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Lees meer op Jouw privacy gewaarborgd.
Wat is een HoNOS+ vragenlijst?
Wanneer je een intakegesprek hebt met een behandelaar vult de behandelaar een vragenlijst in. Deze vragenlijst heet de HoNOS+ vragenlijst. HoNOS staat voor 'Health of the nation outcome scale' wat zoiets als 'Uitkomstschaal van de gezondheid van een land' betekent. De vragenlijst is een onderzoeksinstrument om de psychische gezondheid en het functioneren van mensen met psychische klachten te onderzoeken. De nadruk ligt op de persoonlijke situatie van de cliënt en niet zozeer de diagnose.
De behandelaar vult ook een zorgvraagtypering in. Zorgvraagtypering is een manier om de zorgvraag en de inzet van zorg te beschrijven. De vragenlijst wordt standaard ingevuld door een behandelaar bij de start van een behandeling van een cliënt.
Welke informatie deelt Dimence met de NZa?
Dimence is wettelijk verplicht een aantal vragen uit de HoNOS+ vragenlijst met de NZa te delen. Dit zijn extra vragen die zijn toegevoegd aan de vragenlijst met als doel onderzoek te doen naar de bekostiging van de ggz. Simpel gezegd: onderzoek naar de kosten van de ggz. Ook worden de zorgvraagtyperingen gedeeld. Zorgvraagtypering is een manier om de zorgvraag en de inzet van zorg te beschrijven.
Deze gegevens worden zonder persoonsgegevens (naam, adres, geboortedatum etc.) bij de NZa aangeleverd. De gegevens worden na 2 jaar verwijderd. Het gaat om een eenmalige levering van gegevens uit de periode 1 juli 2022 tot 1 juli 2023.
Wanneer je niet wilt dat deze gegevens gedeeld worden met de NZa, dan kun je bezwaar maken.
Wat is de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa)?
De Nederlandse Zorg Autoriteit (NZa) is een toezichthouder. Deze organisatie houdt de betaalbaarheid, kwaliteit en efficiëntie van de zorg in Nederland in de gaten. Als toezichthouder geeft de NZa aan bij zorgaanbieders hoeveel een behandeling maximaal mag kosten. Daarnaast controleert de NZa verzekeraars en checkt de NZa of cliënten vooraf de goede informatie hebben gekregen over een behandeling, wachttijden en kosten. Ten slotte houdt de NZa zich bezig met de vraag hoe de zorg in Nederland betaalbaar en toegankelijk blijft.
Hoe kan ik bezwaar maken tegen het delen van gegevens met de NZa?
Als je niet wilt dat Dimence jouw gegevens deelt met de NZa (uit de periode 1 juli 2022 en 1 juli 2023), dan kun je bezwaar aantekenen. Dit doe je door je behandelaar te vertellen dat je bezwaar hebt tegen het delen van gegevens met de NZa. Je behandelaar zal dan samen met jou een formulier invullen (privacyverklaringzorgprestatiemodel ggz) in. Dat onderteken je allebei.
Dimence deelt dan geen gegevens, zoals de diagnosehoofdgroep en het zorgvraagtype en de HoNos+vragenlijst, met de NZa.
We zijn wel verplicht om deze informatie in onze eigen administratie te registreren.
Wat doet de NZa om de verzamelde gegevens te beschermen?
Wanneer iemand geen privacyverklaring invult worden diens gegevens voorzien van een ‘pseudoniem’. Dit betekent dat naam, adres, BSN en postcode vervangen zijn door een code. In het geval van de HoNOS+ wordt geen naam, adres, of BSN opgeslagen. De NZa geeft aan deze informatie nooit te ontvangen, ook niet als code.
Achteraf zou het niet mogelijk moeten zijn om deze gegevens te verbinden aan een persoon. Maar over de veiligheid van pseudoniemen bestaat discussie. De Autoriteit Persoonsgegevens, heeft de gegevensverzameling getoetst en onder strikte voorwaarden toestemming gegeven. Tegelijkertijd waarschuwt de toezichthouder die zich inzet voor de bescherming van persoonsgegevens, voor de kans op menselijke fouten of een hack.