Als een behandelaar uw dossier wil inzien, moet er sprake zijn van een behandelrelatie. Ook moet het dossier nodig zijn voor uw behandeling. Wanneer anderen gegevens willen inzien, vragen we eerst schriftelijke toestemming aan u. Het opvragen, verzenden en bewaren van uw dossier wordt streng beveiligd. Om te controleren of uw gegevens terecht zijn opgevraagd, wordt bijgehouden wie op welk moment uw gegevens heeft ontvangen.
Kwaliteit inzichtelijk
De kwaliteit en het effect van de zorg, de dienstverlening en bedrijfsvoering worden binnen Dimence continu in de gaten gehouden. We voldoen aan de kwaliteitsnormen die HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) aan ggz-instellingen stelt; Dimence is dan ook HKZ- gecertificeerd. Audits maken deel uit van de interne kwaliteitscontrole. Een audit is een steekproef in de organisatie, waarbij bekeken wordt of alle medewerkers van Dimence volgens de afgesproken procedures werken. Het kan nodig zijn dat een auditor (= iemand die een audit uitvoert) uw dossier wil inzien om het op volledigheid te beoordelen. Deze persoon heeft geheimhoudingsplicht.